Fullmakt – när någon företräder en hyresgäst

Om du vill sköta ärenden hos oss för någon annans räkning behöver vi i de flesta fall en fullmakt från hyresgästen. En fullmakt är ett skriftligt medgivande där hyresgästen ger en annan person rätt att företräda honom eller henne i frågor som rör hyresförhållandet.

Bakgrunden är att vi måste säkerställa att uppgifter om våra hyresgäster hanteras på ett korrekt sätt och i enlighet med gällande regler om sekretess och skydd av personuppgifter. Utan en fullmakt kan vi därför normalt inte lämna ut information eller diskutera ärenden som rör någon annans hyresavtal.

En fullmakt kan till exempel användas när en anhörig hjälper en hyresgäst med kontakter med hyresvärden, vid frågor om hyra eller betalningar, eller vid felanmälningar och andra praktiska ärenden som rör bostaden.

Exempel på när fullmakt kan behövas:

• när du hjälper en äldre anhörig
• när en familjemedlem sköter kontakten med oss
• när någon annan ska få information om hyra eller betalningar

För att underlätta har vi tagit fram en fullmaktsblankett som kan användas vid sådana situationer. Den finns att ladda ner här på webbplatsen.